《上瘾:让用户养成使用习惯的四大产品逻辑》这本书,作者是尼尔·埃亚尔(Nir Eyal),该书全面解析了如何把产品做得让用户欲罢不能,从而帮助读者打造具有持久竞争优势的产品。本书主要从四个方面来展开阐述,即触发、行动、多变的酬赏和投入。

 

首先,本书第一章从触发开始,向读者阐述了什么是触发,并介绍了外部触发和内部触发。外部触发通常来自于外部刺激,例如电子邮件、广告、社交媒体等。内部触发则来自于用户内心,例如情感需求、社交需求等。当用户有需求时,外部触发能够吸引他们的注意,而内部触发能够让他们主动产生使用产品的欲望。

 

接下来,本书讲述了行动。触发促使用户产生了使用产品的欲望,而行动是让用户真正去执行这个行为。行动的要素有四点,即动机、能力和触发器。动机是用户为什么要使用产品,能力则指的是让用户能够轻松使用产品,触发器则是用户是否能够接触到产品。当用户的动机足够强烈,能力足够强大,并且有适当的触发器时,用户才会付诸行动。

 

接下来,本书阐述了多变的酬赏。酬赏是指用户在使用产品过程中获得的满足感。酬赏有三种类型,即社交酬赏、猎物酬赏和自我酬赏。社交酬赏是指用户与他人建立联系、互动和合作所带来的满足感;猎物酬赏是指用户在使用产品过程中获得的信息、奖励和机会等;自我酬赏是指用户在使用产品过程中,实现自我价值、证明自己的能力等所带来的满足感。多变的酬赏能够让用户保持对产品的兴趣,从而使用户养成使用习惯。

 

最后,本书讲述了投入。当用户投入到某个产品中的时间、精力、金钱等越多,他们对该产品就越有归属感。投入能够形成良性循环,当用户为产品付出越多,就越有可能继续使用该产品,从而形成稳定的使用习惯。

 

总的来说,《上瘾:让用户养成使用习惯的四大产品逻辑》这本书对产品设计者来说,有很大的启发性,能够帮助他们设计出更具吸引力和竞争力的产品,从而吸引更多用户,并养成使用习惯。

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